Betriebsteam verwaltet Reportio-Fälle über Außendienst-, Gebäude-, Bestands- und Feedback-Abläufe

Für die Menschen, die den Laden am Laufen halten

Jedes Problem,gelöst und nachgewiesen.

Gebäude, Außendienstteams, Vermögenswerte, die jährliche Inventur, Gäste — Reportio bringt ein Problem von „das sollte sich mal jemand ansehen“ zu dokumentiert und erledigt.

Präsentation vereinbaren Sieh, was wir lösen

Endlich habe ich den Nachweis, dass es gelöst wurde — ohne alles manuell zusammenzusuchen.

Hausverwalter

Jetzt höre ich das Problem vom Gast, nicht von Google.

Gastronomie-Inhaber

Unsere Außendienstteams melden und schließen Probleme endlich in einem einzigen Ablauf.

Betriebsleiter

Was wir lösen

Finde das Problem, das nach deinem klingt.

Reportio ist keine weitere Software zum Lernen. Es sind fünf gezielte Antworten auf Probleme, die du ohnehin jede Woche hast — jede sofort einsatzbereit.

Field · Städte & Außenteams

Außendienst-Meldungen, die nicht verschwinden.

Beleuchtung, Straßen, Abfall, Parks, Campingplätze. Mitarbeiter melden mit genauem Standort und Foto; dein Team weist zu, löst und weist nach, was getan wurde.

Für Versorgungs- & Kommunalbetriebe, Bürgermeister, Gemeinderäte und öffentliche Dienste.

So funktioniert es →

Außendienst-Mitarbeiter scannt einen QR-Code, um ein Problem im Freien zu melden

Neue Außendienst-Meldung Straßenlaterne defekt

Zone 3 · Außendienstteam zugewiesen · In Bearbeitung

Mieter scannt einen QR-Code zur Gebäudemeldung in einer modernen Lobby

Neue Gebäudeanfrage Einheit 204 · Licht am Aufzug

Gebäude B · Instandhaltung zugewiesen · Nachweis ausstehend

Facility · Gebäude & Hausverwalter

Jedes Gebäudeproblem mit dem genauen Ort verknüpft.

Schluss mit „irgendwo ist etwas kaputt“. Anrufe und Flurkommentare werden zu Arbeitsaufträgen mit Gebäude, Etage, Einheit, Eigentümer, Status und Nachweis.

Für Gebäudeeigentümer, Hausverwalter, große Anlagen und Fabriken.

So funktioniert es →

Inventory · anlagenintensive Organisationen

Jeden Vermögenswert kennen. Jede Änderung kontrollieren.

Versieh Ausrüstung, Werkzeuge und Geräte mit QR-Codes. Halte Standort, Eigentümer und Zustand klar und verknüpfe Defekte, Servicenotizen und Nachweis mit dem genauen Gegenstand.

Für Schulen, Krankenhäuser, Hotels, Institutionen und anlagenintensive Unternehmen.

So funktioniert es →

Mitarbeiter scannt ein QR-Etikett an einem physischen Vermögenswert des Unternehmens

Bestandsdatensatz Tragbare Einheit A-1042

Standort bekannt · Eigentümer zugewiesen · Historie angehängt

Mitarbeiter zählt Vermögenswerte mit einem Tablet während der jährlichen Inventur

Zyklus wird geschlossen Inventur 2026 · 96% gezählt

Fehlbestände abgeglichen · Gremium unterschrieben · Protokoll bereit

Stocktake · die jährliche Zählung

Die jährliche Inventur, ohne den Monat der Jagd.

Führe die Zählung als datierten Zyklus durch: weise Vermögenswerte Personen zu, scanne bis zum Stichtag, gleiche Fehlbestände ab und schließe mit einem unterschriebenen Protokoll.

Für Lager und größere Unternehmen, die eine jährliche Inventur durchführen.

So funktioniert es →

Feedback · Gastronomie, Einzelhandel & Dienstleistungen

Hör die Beschwerde, bevor das Internet sie hört.

Ein privater QR-Code am Tisch, auf dem Beleg oder der Lieferbox. Gäste melden in Sekunden und du löst es, solange sie noch da sind — nicht morgen in einer öffentlichen Bewertung.

Für HORECA, Einzelhandel, Spas, Fitnessstudios — überall, wo schnelles, anonymes Feedback nötig ist.

So funktioniert es →

Familie in einem Restaurant am Meer, während ein Gast einen privaten Feedback-QR-Code scannt

Privates Feedback erhalten Tisch 12: „Die Pizza kam kalt an.“

Inhaber benachrichtigt, solange der Gast noch da ist.

Warum es funktioniert

Je leichter das Melden, desto mehr Probleme erreichen die richtigen Leute, bevor sie eskalieren.

Keine App zum Melden, eine App zum Lösen

Melder scannen einen QR-Code oder öffnen einen Link im Browser — ohne Installation. Deine Field-, Inventory- und Stocktake-Teams arbeiten aus einer dedizierten mobilen App.

Klare Verantwortung

Jede Meldung kann einer Person, einem Team, einer Abteilung oder einem Auftragnehmer zugewiesen werden.

Verfolgte Lösung

Status, Notizen, Fotos und Verlauf zeigen, was von Anfang bis Ende passiert ist.

Nachweis auf Abruf

Jeder Fall kann zu einer dokumentierten Akte für Management, Sitzungen oder Audits werden.

Anwendungsfälle

Gemacht für Orte, an denen Probleme nicht vage bleiben dürfen.

Städte und Gemeinden

Interne Außendienst-Meldungen, Infrastruktur, Beleuchtung, Abfall, Straßen und städtische Flächen.

Immobilieneigentümer und -verwalter

Gebäude, Wohnungen, Büros, Räume, Gemeinschaftsbereiche und Instandhaltungsanfragen.

Krankenhäuser, Fabriken und große Anlagen

Innenräume, technische Ausrüstung, Abteilungen, Einkaufszentren, Instandhaltung und betriebliche Probleme.

Gastronomie, Hotels, Einzelhandel und Wellness

Restaurants, Cafés, Bars, Hotels, Spas, Fitnessstudios, Salons und Geschäfte — Kundenfeedback, Service-Recovery, Feedback am Tisch und im Geschäft sowie Beobachtungen der Mitarbeiter.

Campingplätze und Outdoor-Gastronomie

Probleme an Stellplätzen, Sanitäranlagen, Restaurants, Strände, Rezeptionen und Infrastruktur.

Anlagenintensive Organisationen

Physische Vermögenswerte, Ausrüstung mit QR-Codes, Maschinen, Möbel, Werkzeuge, Installationen, Inventuren und Bestandshistorie.

Für den gesamten Betrieb

Einfaches Melden für Melder. Mächtige Werkzeuge für dein Team.

Mitarbeiter, Teams, Gäste, Mieter und freigegebene externe Nutzer melden über den richtigen Kanal. Dein internes Team arbeitet über das Reportio-Webportal und die mobile App — mit rollenbasiertem Zugriff.

EigentümerSehen, was über Standorte, Teams und Module hinweg passiert.

ManagerWeisen Meldungen zu, verfolgen den Fortschritt und halten die Verantwortung klar.

MitarbeiterErhalten Aufgaben, aktualisieren den Status und schließen Probleme über die mobile App.

Optionale externe NutzerSenden schnell Meldungen oder Feedback, wenn die Organisation einen externen Kanal aktiviert.

Live

Sieh es an deinen eigenen Fällen. Nicht an einer generischen Demo.

Reportio ist modular, also verstehst du es am schnellsten anhand deines echten Betriebs. Wir starten mit dem Modul, das du brauchst, und zeigen, wie Meldungen, Zuweisungen, Status und Nachweis an deinen Beispielen funktionieren würden.

Keine generische Demo. Wir zeigen die Plattform an deinem konkreten Fall.