Reportio Facility

Jedes Gebäude-Problem,fest verknüpft mit dem genauen Ort.

Verwandle Anrufe, Flurgespräche und vage Nachrichten in nachverfolgbare Arbeitsaufträge — mit Standort, Verantwortung, Status und Nachweis.

Mieter scannt einen QR-Code für die Gebäude-Instandhaltung in einer modernen Lobby
Neue Gebäude-Anfrage Wohnung 204 · Lichtdefekt am Aufzug

Gebäude B · Der Instandhaltung zugewiesen · Nachweis ausstehend

Für wen

Hausverwalter, Immobilieneigentümer und Facility-Teams.

Im Einsatz für Wohngebäude, Büros, Krankenhäuser, Fabriken, Schulen, öffentliche Gebäude und Unternehmen mit vielen Standorten, Räumen oder Abteilungen.

Das Problem, das wir lösen

Keine vagen Nachrichten mehr wie „irgendwo ist etwas kaputt”.

Facility-Teams verlieren Zeit, wenn Anfragen über Anrufe, WhatsApp, E-Mail oder Flurgespräche kommen. Reportio macht daraus strukturierte Arbeitsaufträge mit Verantwortung, Status und Nachweis.

Räume statt vager Nachrichten

Die Anfrage beginnt am genauen Ort.

Reportio Facility ist um die echte Gebäudestruktur herum gebaut: Gebäude, Eingang, Etage, Raum, Wohnung, Abteilung, Gemeinschafts- oder Technikbereich.

Person scannt einen QR-Code zur Meldung neben Wohnung 204 im Gebäudeflur
Genauer Ort

Kein „irgendwo ist etwas kaputt” mehr.

Jede Meldung kann den Kontext von Gebäude, Etage, Wohnung und Raum tragen, bevor jemand Rückfragen stellt.

Hausverwalter weist auf einem Tablet eine neue Instandhaltungsanfrage zu
Zuweisung

Mach aus Meldungen Arbeitsaufträge.

Manager weisen Anfragen internen Teams oder Auftragnehmern zu und behalten den Überblick, bis der Fall geschlossen ist.

Techniker arbeitet an einer Deckenleuchte, der Aufgabenstatus ist auf dem Handy sichtbar
Lösung

Mitarbeiter aktualisieren den Fortschritt vor Ort.

Status, Notizen und Fotos bleiben an derselben Anfrage, statt im Chatverlauf zu verschwinden.

Nachweis statt Versprechen

Schließe die Anfrage mit Dokumentation.

Jeder Fall bewahrt die praktische Spur: wer gemeldet hat, wo es passiert ist, wer übernommen hat, was sich geändert hat und welcher Nachweis angehängt wurde. Das zählt für Mieter, Eigentümer, Auftragnehmer, Beiratssitzungen und interne Prüfung.

RaumGebäude, Etage, Raum oder Wohnung
VerantwortlichPerson, Team oder Auftragnehmer
NachweisFotos, Notizen und Statusverlauf
Instandhaltungsmitarbeiter macht ein Foto, nachdem das Problem im Gebäude gelöst wurde
Anfrage abgeschlossen

Vorher-/Nachher-Fotos gespeichert

Fallakte als PDF bereit

Funktionen

Gebaut um Räume, Verantwortung und Lösungsnachweis.

Raumhierarchie

Gebäude, Eingänge, Etagen, Räume, Wohnungen, Abteilungen und Gemeinschaftsbereiche.

Arbeitsanfragen

Instandhaltung, Mängel, Reinigung, technische Probleme und betriebliche Anfragen werden strukturierte Fälle.

Rollen

Eigentümer, Manager, Admins, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Nutzer mit eingeschränktem Zugriff sehen nur, was sie brauchen.

Zuweisung

Weise jeden Arbeitsauftrag der richtigen Person, dem Team oder einem externen Auftragnehmer zu — mit sichtbarem Status.

Verlauf

Jede Anfrage bewahrt Notizen, Fotos, Statusänderungen und Zeitstempel, damit der Kontext nicht verloren geht.

Nachweis

Erzeuge eine dokumentierte Fallakte für Mieter, Eigentümer, Sitzungen oder interne Prüfung.

Portfolio-Überblick

Ein Gebäude oder viele Standorte. Dieselbe operative Logik.

Reportio Facility kann mit einer Immobilie starten und zu einem Portfolio-Überblick über Gebäude, Abteilungen und Teams wachsen. Eigentümer sehen Muster, Manager die Auslastung, Mitarbeiter, was zu tun ist.

  • Verfolge offene Anfragen über Gebäude hinweg
  • Getrennte Teams, Abteilungen und Auftragnehmer
  • Erkenne wiederkehrende Probleme, bevor sie teuer werden
Verwalter prüft ein Portfolio-Dashboard über mehrere Gebäude

Ein Gebäude oder 200 Gebäude. Die Logik bleibt gleich.

Reportio Facility skaliert von einer Immobilie bis zu großen Portfolios mit vielen Einheiten, Räumen, Mietern und zuständigen Teams.

Reportio Facility — Demo

Zeig uns deine Gebäudestruktur. Wir zeigen den Ablauf.

Bring ein Beispiel mit: ein Gebäude, eine Etage oder einen Raum. Wir zeigen, wie Probleme von der Meldung über die Zuweisung zur Lösung und zum Nachweis laufen.

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