Reportio Zgrade i stanovi

Svaki problem u zgradivezan uz točan prostor.

Pretvori pozive, komentare u hodniku i nejasne poruke u radne naloge koje možeš pratiti — s lokacijom, odgovornošću, statusom i dokazom.

Pogledaj tijek za zgrade Gdje radi

Stanar skenira QR kod za održavanje zgrade u modernom predvorju

Novi zahtjev za zgradu Stan 204 · Kvar rasvjete kod lifta

Zgrada B · Dodijeljeno održavanju · Dokaz na čekanju

Za koga

Upravitelji zgrada, vlasnici nekretnina i timovi za održavanje.

Koristi za stambene zgrade, urede, bolnice, tvornice, škole, javne zgrade i tvrtke koje upravljaju mnogim lokacijama, prostorijama ili odjelima.

Problem koji rješavamo

Nema više nejasnih poruka „nešto je negdje pokvareno”.

Timovi za održavanje gube vrijeme kad zahtjevi stižu kroz pozive, WhatsApp, e-mail ili razgovore u hodniku. Reportio ih pretvara u strukturirane radne naloge s odgovornošću, statusom i dokazom.

Prostori, ne nejasne poruke

Zahtjev kreće od točnog mjesta.

Reportio Zgrade i stanovi izgrađen je oko stvarne strukture zgrade: zgrada, ulaz, kat, prostorija, stan, odjel, zajednički ili tehnički prostor.

Osoba skenira QR kod za prijavu pokraj stana 204 u hodniku zgrade

Točan prostor

Nema više „nešto je negdje pokvareno”.

Svaka prijava može nositi kontekst zgrade, kata, stana i prostorije prije nego itko počne postavljati dodatna pitanja.

Upravitelj zgrade dodjeljuje novi zahtjev za održavanje na tabletu

Dodjela

Pretvori prijave u radne naloge.

Upravitelji dodjeljuju zahtjeve internim timovima ili izvođačima i zadržavaju pregled dok se slučaj ne zatvori.

Serviser radi na stropnoj rasvjeti uz vidljiv status zadatka na telefonu

Rješavanje

Radnici ažuriraju napredak s terena.

Status, bilješke i fotografije ostaju vezani uz isti zahtjev umjesto da nestanu u povijesti chata.

Dokaz, ne obećanja

Zatvori zahtjev s dokumentacijom.

Svaki slučaj čuva praktičan trag: tko je prijavio, gdje se dogodilo, tko je preuzeo, što se promijenilo i koji je dokaz priložen. To je važno stanarima, vlasnicima, izvođačima, sjednicama i internom pregledu.

ProstorZgrada, kat, prostorija ili stan

VlasnikOsoba, tim ili izvođač

DokazFotografije, bilješke i povijest statusa

Radnik održavanja fotografira nakon što je problem u zgradi riješen

Zahtjev završen

Fotografije prije/poslije spremljene

Zapis slučaja spreman za PDF

Značajke

Izgrađeno oko prostora, odgovornosti i dokaza rješenja.

Hijerarhija prostora

Zgrade, ulazi, katovi, prostorije, stanovi, odjeli i zajednički prostori.

Radni zahtjevi

Održavanje, kvarovi, čišćenje, tehnički problemi i operativni zahtjevi postaju strukturirani slučajevi.

Uloge

Vlasnici, menadžeri, administratori, radnici, izvođači i korisnici s ograničenim pristupom vide samo ono što im treba.

Dodjela

Dodijeli svaki radni nalog pravoj osobi, timu ili vanjskom izvođaču uz vidljivost statusa.

Povijest

Svaki zahtjev čuva bilješke, fotografije, promjene statusa i vremenske oznake da se kontekst ne izgubi.

Dokaz

Generiraj dokumentirani zapis slučaja za stanare, vlasnike, sjednice ili interni pregled.

Pregled portfelja

Jedna zgrada ili mnogo lokacija. Ista operativna logika.

Reportio Zgrade i stanovi može krenuti s jednom nekretninom i prerasti u pregled portfelja kroz zgrade, odjele i timove. Vlasnici vide obrasce, menadžeri opterećenje, radnici što treba akciju.

Prati otvorene zahtjeve kroz zgrade
Odvojeni timovi, odjeli i izvođači
Pregledaj ponavljajuće probleme prije nego postanu skupi

Upravitelj pregledava nadzornu ploču portfelja nekretnina kroz više zgrada

Jedna zgrada ili 200 zgrada. Logika ostaje ista.

Reportio Zgrade i stanovi skalira od jedne nekretnine do velikih portfelja s mnogo jedinica, prostora, stanara i odgovornih timova.

Reportio Zgrade i stanovi — demo

Pokaži nam strukturu svoje zgrade. Mi ćemo pokazati tijek.

Donesi primjer jedne zgrade, kata ili prostorije. Pokazat ćemo kako problemi idu od prijave do dodjele, rješenja i dokaza.

Pogledaj tijek za zgrade